Was sind Tarifpartner
Tarifpartner*innen sind Familienmitglieder, Freunde oder auch Mitarbeitende, die unter dem Vertrag eines Hauptkunden als Fahrtberechtigte registriert sind und auf einer gemeinsamen Rechnung abgerechnet werden. Sie erhalten eigene Kundennummern und können damit wie jeder andere Kunde Fahrzeuge über die App buchen und nutzen.
So laden Sie Tarifpartner ein
⚠️ Ist Ihre Kundennummer 199999 oder kleiner, kontaktieren Sie bitte vorab unseren Support für Bestandskunden, damit wir sicherstellen können, dass Ihr Tarif korrekt eingestellt ist.
Loggen Sie sich in Ihr Nutzerkonto ein
Gehen Sie zu Ihrer Tarifpartner-Verwaltung
Aktiveren Sie "Einladungslink erlauben"
Teilen Sie Ihren Einladungslink mit der Person, die Sie einladen möchten
So navigieren Sie manuell zur Tarifpartner-Verwaltung
Öffnen Sie Ihr Nutzerkonto und klicken Sie den Reiter "Log-in-Daten"
Klicken Sie auf "Kundenkonto"
Klicken Sie auf "Tarifpartner"
Den angezeigten Einladungslink können Sie nun mit den Personen teilen, die Sie als Tarifpartner hinzufügen möchten. Wer sich mit Ihrem Einladungslink erfolgreich registriert, wird automatisch Ihrem Hauptkonto als Tarifpartner hinzugefügt.
Konditionen
Im Rahmen- und im Vielfahrertarif zahlen Tarifpartner*innen keine zusätzliche Kaution und keinen zusätzlichen monatlichen Grundpreis, sondern nur den Startpreis gemäß aktueller Preisliste pro Person. Es sind bis zu vier zusätzliche Fahrtberechtigte möglich.
In den Sondertarifen (z. B. MOBIcar, Kooperationstarif) sind keine Tarifpartner*innen erlaubt.
Im Geschäftskundentarif gilt der Startpreis pro Tarifpartner*in gemäß aktueller Preisliste. Geschäftskunden können unbegrenzt Fahrtberechtigte aufnehmen.
Jeder Hauptkunde sollte die eigenen Tarifpartner*innen mit Bedacht auswählen. Als erster Ansprechpartner für teilAuto haben die Hauptnutzenden im Schadenfall zunächst für die Kosten zu haften.
Häufige Fragen
Warum habe ich als Haupt-Tarifpartner mehrere Kundennummern?
Warum habe ich als Haupt-Tarifpartner mehrere Kundennummern?
Beim Einladen der Tarifpartner wird die Kundennummer gesplittet, um eindeutig festzuhalten, welche Tarifpartner zum Haupt-Nutzerkonto gehören.
Dass ihr Nutzerkonto freigeschaltet ist, um Tarifpartner hinzuzufügen, sehen Sie an dem Zusatz -"-0" zur Ihrer Kundennummer, zB. "123456-0".
Ihr persönlicher Account erhält dann automatisch den Zusatz "123456-1". Die Nummerierung steigt mit jedem weiteren Tarifpartner, zB. "123456-2", "123456-3" usw.
Problembehandlung
Ich werde nach einem Passwort gefragt, aber es scheint nicht korrekt zu sein. Was kann ich tun?
Ich werde nach einem Passwort gefragt, aber es scheint nicht korrekt zu sein. Was kann ich tun?
Wenn Sie einen Tarifpartner einladen wollen, kann es passieren, dass ein Passwort zur Bestätigung des Nutzerkontos abgefragt wird.
Dieses Passwort muss mit dem Passwort übereinstimmen, welches Sie auch auf der Buchungsseite von teilAuto nutzen, um sich einzuloggen.
Sollte dieses Passwort übereinstimmen, aber Sie können dennoch niemanden einladen, wenden Sie sich bitte an den Bestandskunden-Support.
Bei etwaigen Abweichungen gehen die Bestimmungen der jeweils gültigen AGB vor.
Sollten Sie weitere Fragen haben, freuen wir uns auf Ihre Nachricht, indem Sie uns über das Support-Symbol kontaktieren.