Während der Anmeldung werden Sie gebeten, eine Zahlungsmethode zu hinterlegen. Im Rahmen dessen kommt es auch zu einer Prüfung der Zahlungsfähigkeit. Je nach Ergebnis und gewähltem Tarif ist er erforderlich, eine Kaution zu hinterlegen.
So funktioniert's:
Hinterlegen Sie Ihre Zahlungsmethode wie angegeben
Wenn Sie gebeten werden, die Kaution zu hinterlegen, folgen Sie einfach den angezeigten Schritten
Bei Erfolg wird die Kaution im Nutzerkonto hinterlegt und die Zahlungsmethode bestätigt
Mit dem Abschluss Ihrer Registrierung und der damit einhergehenden Freischaltung für den Carsharing-Service können Sie die Kautionsrechnung als PDF herunterladen.
Häufige Fragen
Warum muss eine Kaution hinterlegt werden?
Warum muss eine Kaution hinterlegt werden?
Die Kaution dient als Sicherheit für offene Forderungen aus der Fahrzeugnutzung, wie zum Beispiel Selbstbeteiligungen im Schadensfall oder nicht gedeckte Gebühren. Sie wird bei der Registrierung hinterlegt und nach Vertragsende zurückerstattet, sofern keine offenen Beträge bestehen.
Kann die Kaution auch von einem anderen Zahlungsmittel bezahlt werden?
Kann die Kaution auch von einem anderen Zahlungsmittel bezahlt werden?
Ja, Sie können die Kaution auch von einem anderen Zahlungsmittel als dem hinterlegten begleichen. Beim Bezahlen der Kaution werden Sie gebeten, das gewünschte Zahlungsmittel auszuwählen.
Wann wird die Kaution erstattet?
Wann wird die Kaution erstattet?
Die Kaution wird idR. innerhalb von 6 Wochen nach Vertragsende nach Verrechnung mit etwaigen offenen Forderungen erstattet.
Alternativ können Sie, solange die Registrierung noch nicht vollständig abgeschlossen ist, auf "Hinterlegte Kaution" klicken und dort die Erstattung veranlassen.
Erhalte ich eine Kautionsrechnung?
Erhalte ich eine Kautionsrechnung?
Ja, mit dem Abschluss Ihrer Registrierung und der damit einhergehenden Freischaltung für den Carsharing-Service können Sie die Kautionsrechnung als PDF herunterladen. Dazu klicken Sie in Ihrem Nutzerkonto auf "Hinterlegte Kaution", nach dem Abschluss der Registrierung.
Bei etwaigen Abweichungen gehen die Bestimmungen der jeweils gültigen AGB vor.
Sollten Sie weitere Fragen haben, freuen wir uns auf Ihre Nachricht, indem Sie uns über das Support-Symbol kontaktieren.