Während der Anmeldung werden Sie gebeten, eine gültige Handynummer zu hinterlegen. Diese dient sowohl der Kommunikation mit Ihnen, als auch zur Verifizierung Ihrer Person, um entsprechendem Betrug vorzubeugen.
So funktioniert's:
Geben Sie Ihre gewünschte Handynummer ein
Klicken Sie auf "SMS-Code anfordern"
Sie erhalten per SMS einen 4-stelligen Code auf die angegebene Nummer
Diesen Code geben Sie in der Maske ein
Fertig! 👍
Häufige Fragen
Kann ich meine Nummer auch später bestätigen?
Kann ich meine Nummer auch später bestätigen?
Ja, Sie können Ihre Handy-Nummer auch später aus Ihrem Nutzerkonto heraus bestätigen. Ihre Registrierung bleibt bis dahin unvollständig.
Kann ich meine Nummer ändern?
Kann ich meine Nummer ändern?
Solange dein Account noch nicht vollständig verifiziert wurde, kann die Telefonnummer wieder geändert werden. Klicken Sie dazu einfach auf die Handynummer in Ihrem Nutzerkonto und bestätigen den Änderungswunsch. Sie müssen dies via E-Mail bestätigen.
Im Anschluss können Sie eine neue Nummer hinterlegen.
Problembehebung
Ich habe keinen SMS-Code erhalten, was nun?
Ich habe keinen SMS-Code erhalten, was nun?
Bitte prüfen Sie, ob die angezeigte Handy-Nummer korrekt ist. Falls nicht, korrigieren Sie diese über das Bearbeiten-Symbol.In seltenen Fällen kann es zwei bis drei Minuten dauern, bis die SMS bei Ihnen ankommt. Alternativ können Sie einen neuen SMS-Bestätigungscode anfordern oder diesen Schritt später durchführen.
Nummer ist bereits verwendet bzw. kann nicht genutzt werden
Nummer ist bereits verwendet bzw. kann nicht genutzt werden
Eine Handy-Nummer kann nur einmalig hinterlegt werden. Erhalten Sie daher diese Fehlermeldung, ist die Nummer bereits einem bestehenden Nutzerkonto hinterlegt. Melden Sie sich mit dem bestehenden Nutzerkonto an. Haben Sie die Zugangsdaten vergessen, können Sie diese ganz einfach mithilfe Ihrer Handy-Nr zurücksetzen.
Meine Anzahl an Versuchen ist überschritten.
Meine Anzahl an Versuchen ist überschritten.
In diesem Fall wenden Sie sich bitte an unseren Support. Dieser kann, falls nötig, neue Versuche freischalten.
Bei etwaigen Abweichungen gehen die Bestimmungen der jeweils gültigen AGB vor.
Sollten Sie weitere Fragen haben, freuen wir uns auf Ihre Nachricht, indem Sie uns über das Support-Symbol kontaktieren.